汽车经销商最怕哪个部门投诉_汽车经销商最怕哪个部门投诉呢

汽车经销商最怕哪个部门投诉_汽车经销商最怕哪个部门投诉呢

       大家好，今天我将为大家介绍一下关于汽车经销商最怕哪个部门投诉的问题。为了更好地理解这个问题，我对相关资料进行了归纳整理，现在让我们一起来看看吧。

1.汽车投诉最有效的方法

2.4s店最怕哪个部门投诉

3.4s店最怕客户投诉哪去？汽车4s店最怕哪个部门

4.4S店最怕客户投诉哪去

5.4s店最怕客户的哪种投诉方式？

汽车投诉最有效的方法

       汽车投诉最有效的方法有：汽车厂家服务热线、第三方网站投诉、12315投诉。

       1、汽车厂家服务热线：投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心（4S店）去检修。如确实有问题，但4S未受理，再去联系厂家。因为4S店受厂家的约束，厂家根据4S店的表现来激励4S店，4S店处理不好，将可能影响绩效考核，直接影响奖金等。

       2、第三方网站投诉：在车质网等第三方渠道予以投诉，反馈。但毕竟这些第三方只充当媒体监督，最终还是要由厂家来提供方案，4S店来实施具体的售后服务。

       3、12315投诉：目前发现最有效的办法是投诉到全国12315互联网平台，该网站由国家市场监督管理总局主板，和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

买车时的注意事项

       

       1、了解当地政策，有没有购车优惠补贴之类的。这些购车优惠补贴什么条件可以拿到，比如交税和上牌有没有限制、购车时间限制、购车发票金额限制、购车人户籍限制等等。

       2、了解自己所选车辆的价格行情，可以根据网上报价和论坛对整体售价有个了解，在去当地4s店询问沟通价格和配置以及优惠。

       3、根据自己预算规划购车方案，如果手头比较紧张可以选择贷款，比如按揭或者信用卡。要提前了解分期和首付方案，根据自己需要选择。

4s店最怕哪个部门投诉

       4s店最怕消费者打厂家投诉电话。发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用。

       车主只要登录国内主流的汽车投诉网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案。

       拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。

       媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台，比如央广。

       投诉一般是针对行政、司法机关的不当行为向其主管部门反映的行为。起诉是向人民法院就某一侵犯事实要求给予处罚、赔偿损失，实现诉权的行为，引起的是一审。

       起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑；刑事附带民事诉讼的提起，在于请求法院通过审判追究被告人的经济赔偿责任。

       发起投诉需要提交的信息：

       包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息，便于投诉受理部门核实真实性。

       切记不要冲动，不要闹事，就算是遇到了不公正的情况，内心十分气愤不平，也要先冷静下来，理智沟通问题，否则事情只会发展得更加严重，远离获得满意结果的初衷。

       以上内容参考：百度百科-投诉

       以上内容参考：百度百科-起诉

4s店最怕客户投诉哪去？汽车4s店最怕哪个部门

       4s店最怕的就是消费者打厂家投诉电话。

       因为通常车企们都会对4s店实行很多考核，其中一项就是投诉率，投诉的人过多，车企们对4s店就会实施惩罚，如果消费者打电话给厂商投诉，一旦查明情况属实，那么4s店的管理层肯定是要挨批的。

       投诉一次4s店厂家要罚多少钱主要取决于消费者投诉4s店的情节轻重，不管是厂家还是市场监督管理局，对4s店其实都并没有一个具体的罚款标准，就算有的话，不同品牌对于不同等级不同区域4s店可能也会有不一样的罚款标准。

       并且4s店遭受严重或过多的投诉，除了会被厂家罚钱以外，还会减少4s店的相关绩效奖励，并减少门店的新车配额，这其实也算是对4s店的一种变相罚款。

投诉方法

       第一种，4s店内部投诉，发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4s店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用；或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。

       第二种，投诉网站平台投诉，车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案，以汽车质量网的投诉流程为例，大体是用户注册——完善资料——进入投诉通道——填写投诉内容——等待网站审核——等待厂家处理反馈——完成或再投诉。

4S店最怕客户投诉哪去

       事实上，只要顾客的投诉有理有据，就没必要担心4S商店最怕哪个部门。现在既是信息社会，也是法治社会，从服务态度到车辆质量安全，一切都可以得到反馈。但是，如果你真的遇到了那种坑4S的店，顾客确实受到了伤害(精神上或物质上)，那么掌握一些维权的方法是必不可少的。下面我整理了集中投诉4S店铺的方法。

        第一，4s店内部投诉。

        如有争议或不满，可拨打4S店内部投诉电话反映情况，并调用4s店内部监控影像作为证据，使4s店内部监督机制发挥作用；或者向4s店的管理领导投诉销售人员的行为。毕竟只要你有正当的诉求，经理都可以帮你解决。

        二是投诉网站平台。

        以下网站是国内主流的汽车投诉网站。业主只需登录网站，按照指引完成投诉即可。这些投诉的内容经过审核后，厂家的人员会直接回答，或者私下给出解决方案。以汽车质量网投诉流程为例，一般是用户注册......改善数据......进入投诉渠道......填写投诉内容......等待网站审核......等待制造商的反馈......完成或者再投诉。

        切·www.12365auto.com·王智

        汽车门网h tt ps://www.qichemen.com/

        中国汽车质量网/site/ind ex

       /汽车投诉网

        35汽车网/

        第三，拨打12315热线。

        方法:拨打12315后，如需投诉或举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他****以及被投诉人的姓名、地址、电话。异地商户需要区号+12315，比如广东工商局的投诉电话:020-12315。

        第四，向4S店的品牌厂家投诉。

        S店是产品经销商，更注重销售，而品牌厂家非常注重品牌建设和后期服务，对S店有严格的资质审查和运营考核，通常只要你向厂家投诉，4S店都会给予回应。

        第五，向媒体投诉，网络发声。

        第六，走法律途径维权。

        如果以上方法效果不明显，而我们确实有相关证据，那就只能通过法律途径解决了。我们会直接起诉法院，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交给法院，等待法院裁决。这是真刀真枪。缺点是耗时长。到了这种地步，双方都不愿意，但是我们不能胆怯，不然就要受无聊之苦了！

        @2019

4s店最怕客户的哪种投诉方式？

       发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用；或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。

       第二种，拨打12315热线电话。方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。家在异地需 商 家所在地区号+12315，如广东省工商局投诉电话：020-12315。

        第三种，向4S店的品牌厂家投诉。4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。

        第五种，走法律途径进行维权。如果以上方法效果不明显，自己又确实掌握相关证据，那们只能通过法律途径来解决了，我们直接向法院起诉，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交给法院，等法院裁决。（图/文/摄： 董鹏） @2019

       4s店最怕客户投诉的方式如下：一、向厂家投诉：1、4S店是产品经销商注重销量而品牌厂家注重售后与品牌建设厂家对4S店有客户满意度这一块考核如果满意度低厂家不会把热销车型给4S店或者给的量少。2、厂家区域领导会给4S店施压要求立即解决问题。二、向媒体曝光：1、一旦经媒体曝光4S店信誉会受到影响品牌厂家也会牵连这个途径比较有效。2、事件较为严重的情况让工商管理局介入协调解决去质检部门工商部门消费者权益的地方投诉。三、法律途径：决议提起诉讼时4S店为避免麻烦会承认问题并解决问题。

       好了，今天关于“汽车经销商最怕哪个部门投诉”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“汽车经销商最怕哪个部门投诉”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。